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Mesa de tickets · Laboratorio Clínico

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Tipo de solicitud

Si no estás seguro, elige la más cercana; Coordinación puede derivarla al área correcta.

Quién reporta

Indica el establecimiento.
Indica quién reporta.
Indica un teléfono.
Revisa el formato del correo.

Ubicación del establecimiento (para trazabilidad)

Falla reportada

Indica el equipo.
Describe brevemente la falla.
Selecciona el estado del equipo.
Indica qué analitos no son confiables.

Seguimiento de tu solicitud

Ingresa el número de caso (folio) que recibiste al reportar.

Consola interna · Arquimed

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Los usuarios con perfil Servicio Técnico aparecen automáticamente en "Asignar a". El correo y el teléfono se usan para avisarles por correo o WhatsApp cuando se les asigna un caso (incluye el código de país, ej. +56, para WhatsApp).